Esta Política explica como a VITA & CARVALHO ASSESSORIA IMOBILIÁRIA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 35.673.218/0001-91, com sede na Rua dos Cedros, nº 404, Andar 02, Bairro Portais (Polvilho), Cajamar/SP, CEP 07791-130 (“nós”), trata os dados pessoais de quem utiliza o site https://auditorio.jesaiasm.com.br (“Site”) e contrata o uso do Auditório, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem é o controlador e como falar conosco
Somos os controladores dos dados pessoais tratados no Site. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado pelo e-mail adm@vitaecarvalho.com.br e pelo telefone/WhatsApp +55 (11) 96279-4875.
2. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, CPF (ou CNPJ e dados do representante, no caso de empresas), e-mail e telefone.
- Dados da reserva: nome e tipo do evento, número de participantes, data, horário, serviços adicionais contratados e histórico de reservas.
- Dados de pagamento: forma de pagamento, valores e status da transação. Não armazenamos números de cartão. Esses dados são tratados diretamente pelo intermediador de pagamento.
- Dados de navegação e aceite: endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo e navegador, além do registro do aceite dos Termos e Condições Gerais (data e hora com fuso, endereço IP, versão aceita e identificação da reserva).
- Imagens: fotografias do espaço feitas nas vistorias de início e término do evento.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Formalizar e executar a reserva, identificar o responsável, enviar confirmações, lembretes e comunicações sobre o evento, com base na execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Processar pagamentos, reembolsos e estornos, com base na execução de contrato (art. 7º, V).
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações contábeis e tributárias, com base no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Guardar registros de acesso ao Site pelo prazo de 06 (seis) meses, com base no cumprimento de obrigação legal (art. 15 da Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet).
- Comprovar a contratação e defender direitos em processos administrativos ou judiciais, com base no exercício regular de direitos (art. 7º, VI) — inclusive o registro do aceite dos Termos, mantido por 05 (cinco) anos.
- Garantir a segurança do espaço e das pessoas e prevenir fraudes, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) e na prevenção à fraude (art. 11, II, “g”, quando aplicável).
- Enviar novidades e ofertas, somente com seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados somente na medida do necessário com:
- intermediadores de pagamento e instituições financeiras, para processar cobranças e reembolsos;
- provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura tecnológica do Site;
- escritório de contabilidade e órgãos fiscais, para cumprimento de obrigações legais;
- autoridades públicas e judiciais, quando houver determinação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, observadas as garantias do art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da reserva e do contrato: pelo prazo de 05 (cinco) anos após o término da relação, para fins de defesa de direitos (art. 27 do CDC e art. 206 do Código Civil).
- Registro do aceite dos Termos (data e hora, IP, versão aceita): 05 (cinco) anos, como prova da contratação.
- Documentos fiscais e contábeis: pelo prazo exigido pela legislação tributária.
- Registros de acesso ao Site: 06 (seis) meses.
- Dados para envio de ofertas: até a revogação do consentimento.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas (art. 18 da LGPD). Basta enviar o pedido ao e-mail do encarregado. Responderemos em até 15 (quinze) dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A eliminação de dados poderá ser limitada quando a guarda for necessária para cumprir obrigação legal ou para o exercício regular de direitos.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito à administração do Site e contratação de fornecedores com padrões de segurança adequados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos do art. 48 da LGPD.
8. Cookies
O Site utiliza cookies essenciais ao funcionamento da Área do Cliente e da reserva.
9. Menores de idade
As reservas só podem ser feitas por maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes pelo Site.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível no Site, com a data da última atualização.
Cajamar/SP, 25 de setembro de 2026.